Análisis Estratégico de Riesgos y Continuidad de Negocio

El servicio de Análisis de Riesgo de GeneralProtec es una evaluación de nivel ejecutivo y técnico diseñada para identificar, cuantificar y priorizar los riesgos. Este análisis es la base sobre la cual se construyen los Planes de Contingencia (Respuesta a Desastres) y los Planes de Continuidad de Negocio (Resiliencia Operativa).

Nuestra Metodología de Evaluación de Riesgos

Nuestro enfoque es sistemático y se alinea con metodologías estándar de la industria (como ISO 27005 o NIST SP 800-30):

1. Identificación de Activos: Trabajamos con usted para catalogar sus activos de información y procesos de negocio más críticos (ej. «plataforma de e-commerce», «base de datos de clientes», «sistema de control de fábrica»).

2. Identificación de Amenazas y Vulnerabilidades: Analizamos las amenazas relevantes para su sector (ej. ransomware, fraude interno, espionaje industrial) y las vulnerabilidades de su infraestructura.

3. Análisis de Impacto al Negocio (BIA): Cuantificamos el impacto de un fallo en un activo crítico. Determinamos el RTO (Tiempo Objetivo de Recuperación – ¿en cuánto tiempo debe estar operativo?) y el RPO (Punto Objetivo de Recuperación – ¿cuántos datos podemos permitirnos perder?).

4. Priorización del Riesgo: Al cruzar la probabilidad de una amenaza con el impacto en el negocio, generamos un mapa de calor de riesgos que le permite priorizar la inversión y la remediación.

Capacidades Clave y Casos de Uso

Ofrecemos un servicio integral, desde el análisis inicial hasta la creación de planes de resiliencia.

Análisis de Riesgo y Análisis de Impacto al Negocio (BIA)

Este es el diagnóstico fundamental. Proporciona la visibilidad necesaria para tomar decisiones estratégicas de inversión en seguridad y tecnología.

• Caso de Uso: Justificación de la Inversión en Ciberseguridad

  • Escenario: Una empresa de logística no está segura de si su presupuesto de seguridad es adecuado. La dirección percibe el coste de TI como un gasto, no como una inversión.

  • Acción: Nuestro equipo realiza un BIA y determina que el sistema de gestión de almacenes (SGA) es el activo más crítico. Un fallo de 24 horas en este sistema, causado por un ataque de ransomware, detendría todos los envíos y generaría un coste de impacto (pérdidas directas y penalizaciones) de más de 300.000 €.

  • Resultado: El Análisis de Riesgo demuestra que una inversión de 50.000 € en un sistema de EDR y copias de seguridad inmutables (para mitigar el ransomware) tiene un ROI positivo claro, transformando la conversación de «gasto» a «protección de la inversión».

Planes de Contingencia (Plan de Recuperación ante Desastres – DRP)

Un Plan de Contingencia o DRP es el manual técnico detallado que se activa después de que ocurre un desastre. Es la respuesta táctica para restaurar la tecnología.

• Caso de Uso: Fallo Crítico de un Servidor de Base de Datos

  • Escenario: El servidor principal de base de datos de una empresa sufre un fallo de hardware irreparable (ej. fallo de la placa base o corrupción del array de discos).

  • Acción: El equipo de TI activa el Plan de Contingencia que diseñamos. El plan incluye: 1) La lista de contactos de emergencia, 2) La ubicación de las copias de seguridad (en la nube y locales), 3) El procedimiento paso a paso para levantar un nuevo servidor virtual en la infraestructura de hot-site, y 4) El método para restaurar la última copia de seguridad.

  • Resultado: Gracias al DRP, el servicio se restaura en 3 horas, cumpliendo el RTO de 4 horas definido en el BIA, en lugar de convertirse en un pánico desorganizado de varios días.

Plan de Continuidad de Negocio (BCP)

El DRP recupera la tecnología. El BCP (Business Continuity Plan) asegura que el negocio siga funcionando, incluso si la tecnología no está al 100%. Es un plan estratégico que abarca personas, procesos y tecnología.

• Caso de Uso: Incidente Mayor (Incendio en la Oficina)

  • Escenario: Un incendio en el edificio de oficinas hace que las instalaciones sean inaccesibles durante una semana. El servidor principal (que aloja el DRP) está en esa oficina y se destruye.

  • Acción: Se activa el BCP. El plan, almacenado en la nube y en copias físicas externas, dicta lo siguiente: 1) Comunicación: Se activa el árbol de llamadas de emergencia para confirmar la seguridad del personal. 2) Operaciones: Se declara la política de teletrabajo de emergencia. 3) Tecnología: El DRP (parte del BCP) se activa para restaurar los servicios críticos en el datacenter secundario. 4) Procesos: El departamento financiero se traslada a una ubicación temporal preacordada para seguir emitiendo nóminas.

  • Resultado: A pesar de que la oficina física está inutilizable, la empresa sigue operando en servicios mínimos en menos de 24 horas, mantiene la confianza del cliente y protege a su personal.

El equipo de GeneralProtec le proporciona la visión estratégica para entender sus riesgos y los planes tácticos para sobrevivir a ellos.